라이브방송이 전혀 안되는데 이유가 뭔가요?

코줌코리아 초창기때부터 꾸준히 유료회원 가입해온 사람입니다.
몇달 있으면 2년회원 졸료되고 다시 2년 연장하려고 마음먹고 있는 회원입니다.
이번 프랑스라볼르 월드컵에서 버퍼링이 너무 심해서...비단 이번 한번만 있었던 일이 아닙니다.
저번에 죄송하다고 한달씩 연장조치했었죠? 전혀 개선의 여지가 없는가 보군요.
돈 받고 유료로 운영되는 것 만큼...돈 내고 유료로 시청하는 것 만큼의 의무와 권리가 있다고 생각합니다.
라이브방송은 라이브로 시청하라고 방송하는 것 맞죠? 라이브가 아니내요. 버퍼링 하다가 접속이 끊어지거나 뚝뚝~ 끊어져서 화면이 점프하거나.....너무 심하내요.
회원 여러분 코줌에 유료회원 가입하는 순간 호구됩니다. 프리미엄패쓰???? 프리미엄버퍼링패쓰의 준말입니까?
저는 제 지인들이 코줌 유료회원 하신다하면 무조건 하지마라고 말리겠습니다.

제 글에 답해주시길 바랍니다..

먼저 넓은 아량과 인내심으로 저희를 끝까지 지켜봐 주시는 atlantis8님, 알마니님을 비롯한 모든 회원분들께 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 이번 일에 대해 변명의 여지없이 책임을 통감하고 있습니다.

며칠 후 있을 세계선수권대회에는 회원분들께서 불편을 겪지 않고 원활한 시청을 하실 수 있도록 최선의 노력을 다하고 또 다하며 준비하도록 하겠습니다.

회원님의 아낌없는 관심에 진심으로 감사드리며 불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드립니다.

알마니님의 항의는 우리코줌 전체회원 들의 마음이라고 생각합니다 좀더깊이 있는연구와 성의를 보여주세요 아님 타방송사에 중계권을 넘기시던지요 좀더 안정적으로 당구경기를 시청하고싶은 당구펜들의 원성을 모른척하고 이런식으로 할거면 차라리 중계권 포기하세요