개인정보취급방침

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(주)코줌코리아(이하 "회사")는 회사가 수집하여 처리하는 고객님의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」등 모든 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사의 개인정보취급방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 개인정보취급방침이 변경되는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.  

ο 본 방침은 : 2016년 6월 1일 부터 시행됩니다. 

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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 사이트 운영, 회원가입, 고객 상담, 서비스 제공을 위해 최초 온라인에서의 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.  

 

ο 필수 수집 항목 

성명, 생년월일, 성별, 회원 아이디, 비밀번호, 이메일: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용. 

전화번호, 휴대폰 번호: 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내 

우편번호, 주소: 이벤트 시 정확한 배송지의 확보 

ο 선택 항목 

직업, 회사명, 회사 우편번호, 회사 주소, 회사 연락처 

 

서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.  

- 접속 IP 기록, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 서비스 비용 지불 등의 유료 서비스 이용 과정 및 현금 지급과 관련된 일부 이벤트 에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다. 

- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등  

- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등  

- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등 

 

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 

- 사이트 (www.kozoom.co.kr), 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적 

회사는 고객님께 기본적으로 제공되는 서비스 외 부가적인 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보 (인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 

 

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 등

나. 회원 관리 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용  신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계  

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적 달성 등 그 개인정보가 더 이상 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

ο 보존 항목 : 결제기록  

ο 보존 근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 

ο 보존 기간 : 5년  

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

 

4. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적 달성 등 그 개인정보가 더 이상 불필요하게 되었을 때에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

ο 파기절차 

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법 

1) 개인정보를 파기할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치합니다. 

   가. 개인정보가 기록된 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

   나. 그 외에 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우에는 파쇄 또는 소각합니다. 

2) 개인정보의 처리/보유기간이 종료하였으나, 위 3.개인정보의 보유 및 이용 기간 항목 등의 사유로 개인정보를 계속 보존하는 경우에는 해당 개인정보 및 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장,관리 합니다. 

 

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 거래기록에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 거래기록을 이용하지 않습니다. 

 

1) 회원은 자신의 개인정보를 다음 각 호의 방법에 따라 언제든지 관리할 수 있습니다.

   가. 회원이 회사 사이트에 로그인 하여 직접 관리하는 방법

   나. 회원이 회사 개인정보 관리 책임자 및 담당자에게 서면(팩스 포함) 또는 이메일로 연락하는 방법

2) 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

3) 회원은 회사에게 자신의 정보 수집과 이용에 대해 동의한 것을 철회할 수 있습니다.

4) 회원은 회사에게 자신의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역을 요구할 수 있습니다.

5) 회사는 회원이 허위의 정보를 제공한 것을 신뢰하여 서비스 이용 목적에 따라 제휴사에게 개인정보를 제공한 경우 회사는 허위 사실을 인지한 즉시 개인정보를 정정하여 그 결과를 제휴사에게 통지합니다.

 

6. 개인정보의 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 

- 이용자들이 사전에 동의한 경우 

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 

 

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

Cookie사용 및 거부에 관한 사항 회사는 고객님께 다양한 서비스를 제공하고자, 고객님들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용하고 있습니다. 쿠키는 홈페이지에서 고객님께서 사용하고 계시는 컴퓨터로 보내는 정보이며, 컴퓨터에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 이용 목적

쿠키는 고객님께서 쇼핑몰의 이용 등에 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

2) 쿠키의 거부 방법

- 쿠키를 거부하는 방법은 아래와 같습니다.

  : 웹 브라우저의 도구 - 인터넷 옵션 - 개인 정보 - 고급 선택 후 원하시는 설정 선택 - 단, 쿠키 저장을 거부하시는 경우, 당사 홈페이지 이용에 제한적일 수 있습니다.

 

8. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

ο 개인정보 보호책임자 : 배성수

ο 전화번호 : 0505-299-7000

ο 이메일 : sungsuri@kozoom.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 

1.개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)